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最新版本:v2.0
  • 软件类型:聊天工具
  • 软件语言:简体
  • 软件大。1.7M
  • 软件公司:
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2019/7/12
  • 操作系统:Win7, Win8, Win10, WinXP
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客服小助手是一款操作简单的客服软件,极大地方便地了商家线上服务,提升商家的转化率,客服人员再也不用24小时守在电脑前面,实现在移动端也能快速处理客服信息。

软件介绍

客服小助手是一款兼容qq,微信,千牛等各类聊天工具的快捷回复聊天辅助软件。让客服少打字回复快,使用客服小助手,解决客服工作中相同问题重复回复,打字又慢又辛苦的问题,提升效率和对话质量。

软件特色

操作简单 快捷回复 提升效率

可以把常用内容定义到热键上,用时只要按一下热键就可以啦,还可以设置按下热键后,是否直接发送数据!

支持QQ和微信主流IM软件边缘吸附, 知识库快速匹配,高效回复,极大减轻客服人员输入工作量。工作效率瞬间提高300%。

使用方法

1、软件运行后,先注册一个帐号,注册成功后,软件会提示注册的用户和工号,然后登陆软件就可以使用了。

2、软件默认是双击发送到编辑区,如果想直接发送出去,可以在设置里设置。

3、软件是不限制电脑的,如果您买了一个,要想在其它的机子使用,可以点击 主界面上的工号,或者关于菜单里面的 标识绑定与续费

进入软件的后台,在后台里你可以修改绑定,只要把要使用的那个机器的软件标识绑定修改一下就可以了。不管是绑定新的电脑,还是修 改绑定都行

如果查看软件标识

关于菜单--关于软件里,可以看到。

4、如何新增,修改,删除数据,鼠标右键。或者是在管理菜单

客服小助手

客服小助手

客服小助手

客服小助手

客服小助手

安装说明

1、找到已经下载完成的安装包并进行解压,然后双击客服小助手.exe文件进入安装步骤。

客服小助手官方免费版

2、单击【下一步】继续安装程序,单击【取消】退出安装程序。

客服小助手官方免费版

3、如果您想选择其他文件夹,单击【浏览】并选择目标文件夹,然后单击【下一步】继续。

客服小助手官方免费版

4、单击【下一步】继续,如果您想选择其他文件夹,单击【浏览】。

客服小助手官方免费版

5、选择附加任务,根据用户需求来对创建桌面快捷方式进行选择,然后点击【下一步】。

客服小助手官方免费版

6、单击【安装】继续此安装程序,如果您想要回顾或改变设置,请单击【上一步】。

客服小助手官方免费版

7、信息功能,请在继续安装前阅读下列信息,如果您想继续安装,单击【下一步】即可。

客服小助手官方免费版

8、程序已安装成功,默认自动运行此软件,单击【完成】退出安装程序。

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更新日志

1、修复上个版本的bug

2、优化部分功能

软件截图

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特别说明

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